Tiendas con éxito

Feliz Navidad y Próspero Año Nuevo 2011!!

2010-12-12T08:47:00.000-08:00

Otro año nuevo viene y uno viejo se va....
Cuando estemos en el 2011: Habrán pasado tres años desde el 2008 y ahora todos somos conscientes de lo duro que ha sido para los trabajadores y autónomos.
Hace años, escuchábamos aquello de agnus horribilis, poco hacia suponer que la base de la humanidad lo iba a pasar mucho peor.
Esta semana he buscado los países en guerra y he encontrado una media de veintinueve en conflictos. Niños con hambre y penuria que mueren a centenares cada día.

Para mi, hoy me es difícil relatar algunos detalles que puedan aportar sugerencias positivas que hablen del éxito de los comerciantes y empresarios, sin mencionar que soy incapaz de dar solución a los grandes y verdaderos problemas de la Humanidad.

Desde hace varios días estoy haciendo promociones de recogida de alimentos y comida para los más necesitados.

Deseo que todos vuestros sueños y anhelos, se os hagan realidad en el 2011 y venideros.

Luqsan Electrodomèstics os desea Felices Fiestas!!!

Rentavaixellas Bosch SMS 50E42EU

2009-12-07T12:50:00.001-08:00

Rentavaixella Aspes Electrònic

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Fagor Combi No Frost 315 litres

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Assecadora Bru Modelo, ES 1560 C/2

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Rentadora Bru EL 0608 E/2

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Lavadora Técnologia Alemana Siemens WM 10E220 EE

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Càmera Digital DCR SR37ES

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Càmera Digital Exilim 12 MP

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Fotografía Digital Zoom òptic 18x

2009-12-07T11:47:00.000-08:00

Tus mejores momentos de tu vida!!

2009-12-07T11:45:00.000-08:00

TV LCD 16:9 32" SONY LT32P3600

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Tv Sony LCD 40"

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LC 40LE600E +calidad de imagen, más planos y más ecológicos

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La imagen LED: 70% de ahorro de energia

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LCD con 3 HDMI Full Hd 1.920 x 1.080p

2009-12-07T11:28:00.000-08:00

Ideas para regalar estas Navidades y Reyes

2009-12-07T11:23:00.001-08:00

Os voy a proponer una serie de productos, para ayudaros en vuestra elección!!

Felices Fiestas ¡¡¡

2009-11-19T10:28:00.000-08:00

X Principios para Fidelizar tus Clientes

2009-11-16T03:01:00.000-08:00

1.-Piensa en Él, cómo el !!REY¡¡ de Tu negocio.

2.-Tu cliente, se merece la máxima atención por tu parte.

3.-Escucha sus necesidades y busca la solución.

4.-Lo conseguirás escuchando lo que te comunica.

5.-Atiende, mejor en la reclamación de un problema.

6.-Tranquilizar y darle las soluciones que necesita.

7.-No busques justificaciones, sólo ocupate de Él.

8.-Sigue la reclamación y su solución, hasta el final.

9.-Llamarlo y asegurate que esta satisfecho con la solución.

10.-Sólo tratarlo, cómo te gustaría que lo hicieran contigo.

SIMPLEMENTE ES UN MODO DE ABORDAR UNA RECLAMACIÓN.

CON VUESTRAS OPINIONES, SEGURO QUE MEJORAREMOS ESTE MANUAL.

SALUDOS CORDIALES.

JORDI

EL 04 DE OCTUBRE DE 2007, INICIE ESTE BLOG

2009-11-15T09:32:00.000-08:00

EN ENERO DE 2008, DEJE DE ESCRIBIR EN ESTE BLOG:
POR QUÉ LOS DATOS QUE TENIA DE LA EMINENTE APARICIÓN DE LA CRISIS, ME ACONSEJARON EN DEDICAR TODO MI TIEMPO A APLICARME MI PROPIA MEDICINA.

HOY ES 15 DE NOVIEMBRE DE 2009; SEGUIMOS SIN TENER UNA IDEA DE DONDE EXACTAMENTE ESTAMOS DE LA "V" /"L" / "U"/ "W". AL MENOS EN LO QUE SE REFIERE A LAS NOTICIAS QUE HOY ESTAN ASÍ Y MAÑANA COSÍ.

AHORA UTILIZO LAS REDES DE COMUNICACIÓN SOCIALES:
FACE BOOK, XING, TWITTER, Y PIENSO QUE LEERLAS NO HACEN DAÑO, SIEMPRE QUE TU CONOZCAS LA REALIDAD DE TU PROPIO NEGOCIO, QUE AL SER TUYO Y TANGIBLE PUEDES TAL VEZ COMPARARTE MEJOR CON TU ENTORNO. SIN OLVIDAR HACER LAS COMPARATIVAS CON LOS DATOS NIELSEN Y GFK.

HE ASISTIDO A MUCHAS CONVENCIONES Y CONFERENCIAS DE ECONOMÍA Y MARKETING DURANTE ESTE PERIODO. ¿ QUE HE APRENDIDO,?. DE QUIÉNES IMPARTIAN LAS PRESENTACIÓNES, ERAN CATEDRÁTICOS, ECONOMISTAS, MASTER, ETC, ETC, ERAN ELLOS QUIENES IMPARTIAN LOS CONOCIMIENTOS: APRENDÍ UNA COSA..... QUE LO QUE EXPLICAN ESTA BASADO EN LO CONOCIDO Y AVECES SE AVENTURAN A PREDECIR MAXIMO A MAÑANA.

AL FINAL, UNA COSA ES CIERTA Y ES LA SIGUIENTE:
LAS CIRCUNSTANCIAS VARIAN A CADA SEGUNDO, MINUTO, HORA Y DÍA, ESTA ASEVERACIÓN ME LA EXPLICO EL PRESIDENTE EJECUTIVO DE UNA IMPORTANTE MULTINACIONAL JAPONESA. HACE UNOS 37 AÑOS. HOY EN DIA ESTA EMPRESA HA SIDO ABSORVIDA POR OTRA MÁS FUERTE.

POR LO QUE DECIA DARWING, AQUELLA ESPECIE QUE SE ADAPTE Y SEA MÁS FUERTE; SOBREVIVIRA!!!!

UNA PROBABLE ESTRATEGIA QUE NOS AYUDE A CUMPLIR CON EL OBJETIVO DE TENER EXITO, PUEDA PASAR POR LA DE UNIRSE EN ENTORNOS AFINES A TU ACTIVIDAD COMERCIAL O EMPRESARIAL, ES DECIR GLOBALIZARTE EN TU AREA DE INFLUENCIA Y DEJAR DE PENSAR EN LOCAL.

OS MANDO UN AFECTUOSO SALUDO.

JORGE SANTAMARÍA ANSALDO.

BUENO-BONITO-BARATO

2008-01-12T11:31:00.000-08:00

!!! VA POR TI, TORERA, MAESTRA MARTA:

POR CIERTO, DADA LA BAJA CALIDAD DE MI PRESENTACION EN MI BLOG, ESTOY LISTO PARA CUALQUIER MEJORA QUE SE PUEDA APORTAR A MI BLOG= BONITO.

TIENES UN METODO DE RESPUESTA QUE ESTA COMPUESTA POR GRANDES DOSIS DE SENTIDO COMÚN Y SI SE LEE TU BLOG, AUN ES MAS PERFECTO = BUENO.

AHORA LA RIMA CON BARATO, ES MATERIALMENTE IMPOSIBLE DAR MUCHO Y COBRAR POCO.

NO ES DE SABIOS PAGAR DEMASIADO.
NO ES TAMPOCO DE SABIOS....
...PAGAR DEMASIADO POCO.
CUANDO PAGUES DEMASIADO, PUEDES EVALUAR EL DAÑO, PORQUE QUEDA CIRCUNSCRITO A MÁS DINERO.
CUANDO PAGUES DEMASIADO POCO....
NO PUEDES EVALUAR EL DAÑO PORQUE, PUEDE EXTENDERSE A TODA TU ACTIVIDAD.

SI NEGOCIAS CON EL QUE TE OFRECE MENOS, SERÁ PRUDENTE AÑADIR MÁS VALOR, PORQUE EL RIESGO QUE CORRES.

SI PUEDES HACER ESTO, YA DISPONES DE LO SUFICIENTE PARA COMPRAR ALGO MEJOR.

LA NORMA COMÚN EXCLUYE COMPLETAMENTE LA POSIBILIDAD DE RECIBIR MUCHO Y PAGAR POCO.
ES SIMPLEMENTE IMPOSIBLE.

JOHN RUSKIN
ECONOMISTA INGLÉS
1819-1900

Medio lleno o medio vacio

2008-01-12T11:29:00.001-08:00

Un profesor, delante de sus alumnos de la clase de filosofía, sin decir ni una palabra, cogió un bote grande de vidrio y procedió a llenarlo con pelotas de golf.
Después preguntó a los estudiantes si el bote estaba lleno. Los estudiantes estuvieron de acuerdo en decir que sí.
El profesor cogió una caja llena de perdigones y los vació dentro del bote. Estos llenaron los espacios vacíos que quedaban entre las pelotas de golf.
El profesor volvió a preguntar de nuevo a los estudiantes si el bote estaba lleno, y ellos volvieron a contestar que sí.

Después el profesor cogió una caja con arena y la vació dentro del bote. Por supuesto que la arena llenó todos los espacios vacíos y el profesor volvió a preguntar de nuevo si el bote estaba lleno. En esta ocasión los estudiantes le respondieron con un sí unánime .
El profesor, rápidamente añadió dos cervezas al contenido del bote y efectivamente, el líquido llenó todos los espacios vacíos entre la arena.
Los estudiantes reían. Cuando la risa se fue apagando, el profesor les dijo: 'Quiero que os fijéis que este bote representa la vida. Las pelotas de golf son las cosas importantes como la familia, los hijos, la salud, los amigos, el amor, cosas que te apasionan. Son cosas que, aunque perdiéramos el resto y nada mas nos quedasen estas, vuestras vidas aún estarían llenas.
Los perdigones son las otras cosas que nos importan, como el trabajo, la casa, el coche.....
La arena es el resto de las pequeñas cosas.

Si primero pusiéramos la arena en el bote, no habría espacio para los perdigones, ni para las pelotas de golf. Lo mismo sucede con la vida. Si utilizáramos todo el nuestro tiempo y energía en las cosas pequeñas, no tendríamos nunca lugar para las cosas realmente importantes .

Presta atención a las cosas que son cruciales para tu felicidad.
Juega con tus hijos,ve con tu pareja a cenar, practica tu deporte o tu afición favorita. Siempre habrá tiempo para limpiar la casa, para reparar la llave del agua.
Ocúpate primero de las pelotas de golf, de las cosas que realmente te importan. Establece tus prioridades, el resto solo es arena'.
Uno de los estudiantes levanto la mano y le preguntó que representaban las cervezas.
El profesor sonrío y le dijo: 'Me encanta que me hagas esta pregunta!. La cerveza es para demostrar que aunque tu vida te parezca llena, siempre hay un lugar para dos cañas con un amigo'

Todo se entiende mejor a toro pasado

2007-12-01T10:08:00.000-08:00

Hoy he revisado el histórico de ventas 2006 y hasta Noviembre de 2007, he aumentado un 10%, no esta nada mal, estoy satisfecho y máxime cuando los ánimos del sector no están nada boyantes, hay apatía y desconcierto.
En la gama del Marrón, la dificultad estriba en tener el stock, que se debe de pedir con mucha antelación. Y capacidad financiera y espacio para almacenar el producto.

El margen baja y las rotaciones son difícil de obtener, para de este modo paliar
la bajada del margen y consiguiente valor en la venta.

Al final la experiencia te dice, que debes de estar constantemente con ojo avisor y poner un punto ideal de sentido común, trabajar más y levantarte antes, que nadie si no eres el mejor al menos con el esfuerzo consigues competir.

Para el 2008,con las elecciones, vamos a tener el desconcierto de lo que unos y otros proponen, el capital esperara que ver los acontecimientos de las elecciones y a partir de Abril las aguas volverán a su cauce.

Opino que las grandes organizaciones se dedicaran a unirse y/o a concentrarse y esto implicara una competencia más difícil para la pequeña y mediana empresa, y solo hay una salida para tener éxito, la de especializarse y ser el mejor en lo que hagas.Para ello deberás de estar en la zona donde existen consumidores apropiados a tu producto o servicio especializado.

tener los costes de tu empresa muy bien especificados y con una masa critica muy bien definida, por aquello de cualquier cambio que no se hubiera previsto y no este controlado directamente por ti.

Amigos, para toda la vida

2007-11-03T11:50:00.000-07:00

DEDICADO A TODOS Y CADA UNO DE MIS AMIGOS, QUE SON MUCHOS, POR FORTUNA

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Hola amigos,

la palabra amigo, engloba por excelencia aquella persona, que en un momento determinado de nuestra vida, debera de ayudarnos sin pedir nada a cambio, sin ganar nada por lo que hara o hace con nosotros. Encontrar amigos como los que yo tengo la suerte de encontrar en mi vida profesional, y humana es lo que me hace sentir una persona muy feliz y amada. Sin olvidar a mi maravillosa esposa, Maria Rosa e hijas, Melissa y Miriam.

Agradezco a todos y cada uno de vosotros que me honreís con vuestra amistad y espero poder de algún modo corresponderos algún día. SÍN OLVIDAR LO QUE HABEÍS HECHO POR MI.

Pienso, que si la amistad la aplicamos en todas nuestras etapas de la vida profesional y familiar nos aportara mucho más que cualquier otra cosa que hagamos. En el mundo de asesoria de soluciones, que puede ser la venta, el interés de hecho lo debemos de aportar nosotros y ser generosos en nuestra atención al cliente. Escuchar más y hablar menos en esa proporción, pienso , que por esa razón tenemos dos orejas y una sola boca.

Hoy he leído la atenta respuesta de Marta, que desde Nueva York, me ha escrito, y agradezco lo que dices del trato que recibes de mi esposa, cuando has venido a comprar o mejor a buscar una solución a tus necesidades. Gracias y espero el e mail que me dices me vas ha enviar.

Os saluda.
Jordi

Margen y rentabilidad

2007-10-06T12:24:00.000-07:00

Hola! amigos.
Buenas tardes a todos, hoy después de escuchar a mis clientes, la frase de la semana, sería:

Rentabilidad a través del margen.......

No me digas cuanto vendes, en (Cantidad o valor en €), dime cuanto ganas ( diferencia entre venta-compra-gastos de la actividad).

A todo esto, tener en cuenta, obsolecencias, venta desconocida, regularización de stoks, quién lo pueda conseguir.

No importa que seas más pequeño que otro, lo importante es que sepas beber de tu propio vaso.

Más importante aún, es que des soluciones a tus clientes, sólo así conseguiras fidelizarlos.

saludos cordiales.

¡¡MUCHAS GRACIAS !!

Fidelizar clientes

2007-10-04T05:52:00.000-07:00

Buenas tardes:
Es mi deseo dar, desde este Blog la más cordial bienvenida a todas las personas que desen, tener en sus negocios, un mayor exito y mejor posicionamiento de sus negocios y la mayor rentabilidad
posible.

¿ Uds, creen que están haciendo su gestión de forma efectiva en sus negocios o tiendas?

Según mi opinión, hay tres condicionantes para lograr una mayor efectividad en sus negocios:
1. Posicionamiento
2.Segmentación
3. Clases de clientes

Bien, pienso que como introducción, con pocas palabras bastan.

Saludos cordiales.
Espero vuestras opiniones